{"id":30,"date":"2019-05-24T12:26:00","date_gmt":"2019-05-24T10:26:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.areva-nc.fr\/?p=30"},"modified":"2020-07-22T17:36:57","modified_gmt":"2020-07-22T15:36:57","slug":"devenir-community-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.areva-nc.fr\/devenir-community-manager\/","title":{"rendered":"Devenir community manager"},"content":{"rendered":"\n

M\u00e9tier qui a pris de l’ampleur avec l’arriv\u00e9e du web 2.0 et des r\u00e9seaux sociaux, le community manager est une profession incontournable dans le domaine de la communication digitale. Mais existe-t-il des formations pour ce m\u00e9tier ? Poursuivez votre lecture et sachez comment devenir community manager.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Le r\u00f4le d’un community manager<\/h2>\n\n\n\n
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Le community manager repr\u00e9sente sur les r\u00e9seaux sociaux la soci\u00e9t\u00e9, la marque ou le produit qu’il g\u00e8re. Sa pr\u00e9sence est indiscutable sur les r\u00e9seaux sociaux. Il doit animer et g\u00e9rer la communaut\u00e9 en ligne au quotidien. Avec son r\u00f4le d’ambassadeur, il ne fait pas que s’exprimer au nom d’une marque, il doit aussi poser des questions, faire de la mod\u00e9ration, prendre contact avec des influenceurs ou animer des concours. M\u00eame si le community manager n’est pas \u00e0 proprement parler un commercial, son r\u00f4le est de participer au d\u00e9veloppement d’une marque, d’acqu\u00e9rir de nouveaux clients et de fid\u00e9liser ces derniers. Il doit s’adapter \u00e0 l’image que renvoie sa marque et doit publier des contenus en ad\u00e9quation avec les messages que celle-ci souhaite faire diffuser et partager avec ses clients.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9tude et formation pour devenir un community manager<\/h2>\n\n\n\n
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Il est possible de devenir community manager avec des cursus tr\u00e8s vari\u00e9s. En effet, il n’existe pas une voie bien d\u00e9finie pour occuper ce job. Ainsi, m\u00eame si le m\u00e9tier existe depuis longtemps, les formations exclusives d\u00e9di\u00e9es au marketing social sont peu nombreuses. Pour devenir un community manager, apr\u00e8s avoir obtenu votre bac+2 dans le domaine de la communication, vous devez continuer votre formation en choisissant une option comme le DUT MMI (M\u00e9tier du Multim\u00e9dia et de l’Internet). Toutefois, vous pouvez trouver en ligne des formations sp\u00e9cialement d\u00e9di\u00e9es au web marketing. Ces formations permettront de vous familiariser avec les diff\u00e9rentes facettes du digital marketing : r\u00e9daction web, E-commerce, SEO, etc.<\/p>\n\n\n\n

Les comp\u00e9tences \u00e0 avoir pour \u00eatre un community manager<\/h2>\n\n\n\n
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Un community manager doit \u00eatre \u00e0 la fois quelqu’un de positif et \u00e0 l’\u00e9coute afin d’am\u00e9liorer le plus possible l’image de la marque qu’il repr\u00e9sente. Il doit aussi \u00eatre avoir une bonne culture du web pour \u00eatre toujours au courant des derni\u00e8res tendances. La r\u00e9activit\u00e9 et la cr\u00e9ativit\u00e9, ainsi qu’un certain sang-froid en cas de bad buzz ou de crise constituent \u00e9galement des qualit\u00e9s recommand\u00e9es pour \u00eatre un community manager. En effet, face \u00e0 des internautes de mauvaise foi ou m\u00e9contents, il est essentiel de ne pas s’emporter et de r\u00e9pondre avec calme les avis. Enfin, en tant qu’ambassadeur, le niveau d’orthographe se doit d’\u00eatre irr\u00e9prochable pour un community manager.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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