Ce qu’il faut comprendre et faire en cas de non-réponse

Avant de vous lancer dans une relance, il est utile de comprendre pourquoi le silence s’installe et quel timing respecter.

Pourquoi l’entreprise ne répond pas toujours ?

Le silence ne veut pas forcément dire non, et c’est la première chose à garder en tête. Les recruteurs reçoivent parfois des dizaines de candidatures par semaine, surtout dans les grandes structures. Votre mail a pu se retrouver noyé dans la masse ou arriver en pleine période de congés. Les raisons sont multiples, rarement personnelles, et souvent liées à des contraintes internes que vous ne pouvez pas deviner.

Selon l’enquête HelloWork (ex-RegionsJob) de 2018, 62 % des candidats estiment que les recruteurs répondent rarement, voire jamais, à leur candidature lorsqu’ils ne sont pas retenus. Vous n’êtes donc pas seul dans cette situation, et c’est justement pour ça que relancer reste une démarche pertinente aux yeux de nombreux recruteurs.

Quel délai respecter avant de relancer ?

La question revient tout le temps chez les étudiants en recherche de stage : combien de jours faut-il attendre ? La règle la plus répandue consiste à patienter entre 7 et 10 jours ouvrés après l’envoi de votre candidature. Si vous relancez au bout de deux jours, vous risquez de passer pour quelqu’un d’impatient.

Lorsque l’offre de stage précisait une date limite de dépôt, attendez au moins une semaine après cette échéance. En candidature spontanée, le délai de 7 à 10 jours reste le bon repère à garder en tête. Pensez à noter la date d’envoi quelque part, ça vous évitera de compter uniquement sur votre mémoire.

Les méthodes efficaces pour relancer votre candidature de stage

Plusieurs canaux s’offrent à vous pour relancer votre candidature de stage sans paraître trop insistant.

Relancer par e-mail : les bonnes pratiques

Le mail reste le canal le plus classique et le moins intrusif pour ce type de démarche. Gardez un objet clair qui rappelle votre candidature initiale, du type « Suite à ma candidature de stage en marketing ». Restez bref dans le corps du message, trois à cinq lignes suffisent pour rappeler qui vous êtes et réaffirmer votre intérêt. Évitez les formulations trop scolaires du genre « je me permets de vous relancer » et préférez quelque chose de direct.

Vérifiez aussi que vous écrivez bien à la bonne personne, car c’est un point souvent négligé. Si vous avez postulé via un formulaire générique, cherchez le nom du responsable RH sur LinkedIn.

Relancer par téléphone ou via LinkedIn

Appeler directement peut faire peur, mais cette approche se révèle redoutablement efficace dans la pratique. Un appel court de deux minutes montre votre aplomb et vous permet d’obtenir une réponse immédiate. Préparez ce que vous allez dire à l’avance et appelez de préférence en milieu de matinée.

LinkedIn représente une autre option intéressante pour entrer en contact direct avec le recruteur ou le manager concerné. Envoyez un message accompagné d’une demande de connexion personnalisée, en restant professionnel sans en faire des tonnes.

Modèle de mail de relance pour un stage

Voici un exemple concret de message de relance que vous pouvez adapter librement selon votre situation.

Exemple de relance courtoise après 7 à 10 jours

Objet : Suite à ma candidature de stage [intitulé du poste]

Bonjour [Nom du recruteur], je reviens vers vous au sujet de ma candidature pour le stage de [intitulé], envoyée le [date]. Ce poste m’intéresse beaucoup car [une raison précise liée à l’entreprise ou au projet]. Je reste disponible pour échanger à votre convenance, bonne journée, [Votre prénom et nom].

Vous voyez, c’est court, direct et personnalisé, et c’est exactement ce type de ton qu’il faut viser.

Les erreurs à éviter dans votre message de relance

Si votre relance fait plus de dix lignes, c’est clairement trop long pour un recruteur pressé. Évitez aussi de jouer la carte de la culpabilisation avec des phrases comme « je n’ai toujours pas reçu de réponse », car ça met le recruteur mal à l’aise. Ne renvoyez pas votre CV en pièce jointe si vous l’aviez déjà transmis, et ne relancez pas plus de deux fois sur le même canal.

Que faire si votre relance de stage reste sans réponse ?

Le silence persiste malgré vos efforts, et il faut savoir quand passer à la suite.

Poursuivre vos recherches et demander un retour

Après deux relances sans réponse, il vaut mieux tourner la page et concentrer votre énergie ailleurs. Vous pouvez toutefois envoyer un dernier message court pour demander un retour constructif sur votre candidature. Certains recruteurs prendront le temps de vous répondre, et leurs remarques peuvent se révéler précieuses pour la suite. En parallèle, continuez à postuler ailleurs et ne misez jamais tout sur une seule entreprise.

Organiser le suivi de vos candidatures de stage

Créez un tableur simple sur Excel ou Google Sheets avec le nom de l’entreprise, la date d’envoi et le statut de chaque relance. Vous garderez ainsi une vue claire sur vos démarches et vous éviterez de relancer deux fois la même personne. Les étudiants qui décrochent un stage rapidement sont souvent ceux qui traitent leur recherche comme un vrai projet structuré.

Mettre en place un environnement adapté

Chaque personne autiste est différente : ainsi, ce qui convient à certains peut gêner les autres. Ainsi, il est nécessaire de demander l’avis du salarié autiste quant aux conditions de travail qui lui conviennent. Les personnes autistes ont du mal à travailler dans des endroits bruyants, alors, leur permettre de choisir l’emplacement de leur espace de travail est déjà un grand pas. La mise en place de casque ou des murs à isolement peuvent également aider. Les personnes autistes ont également besoin de gadgets antistress pour stimuler leur concentration. Il est alors nécessaire de les laisser en utiliser sans encombre. Cela dépend des moyens que vous avez en votre possession. L’important reste d’en parler à vos salariés autistes pour les aider au mieux.

Faire attention à son intégration

Un salarié autiste a besoin d’informations claires au sujet du fonctionnement de l’entreprise. De ce fait, il est nécessaire de lui fournir des éléments visuels quant à la hiérarchie du lieu de travail. De cette manière, elle saura vers qui se tourner. En effet, la majorité des personnes autistes ont du mal avec les instructions verbales. Ainsi, les supports visuels les aident à mieux intégrer une information Attention à ne pas materner ou infantiliser le salarié autiste. Il est nécessaire de s’adresser à elle comme on le fera à n’importe quelle personne. Tout ça en prenant en compte ses besoins d’instructions claires et explicites. Il y va sans dire que c’est à elle de décider d’annoncer son handicap à l’équipe.

2 alternatives à envisager : coworking et bureau opéré

Avantages du coworking

L’espace de coworking est assez populaire. Il est donc inutile de s’étaler trop longtemps dessus. Le seul point à évoquer ce sont ses avantages pour une entreprise. Cette option présente plusieurs atouts pour un freelance ou un auto-entrepreneur. Mais qu’en est-il d’une entreprise avec quelques salariés (une dizaine par exemple) ?

Le premier avantage est sans doute la flexibilité des locaux. Vous pouvez sans cesse adapter l’espace de travail à la taille de l’équipe : s’il y a des démissions ou des recrutements, vous êtes préparés et, ce sans avoir à investir dans du mobilier.

Les services mutualisés (accueil, internet, ménage, etc.) sont également un avantage, mais cette fois-ci, pour votre comptabilité : ce sont des dépenses en moins.

Enfin, le prix de la location (ou de l’abonnement) constitue des coûts réduits par rapport à celui d’une location de bureaux traditionnels : il y aura des jours où tout le personnel sera en télétravail par exemple.

Avantages des bureaux opérés

Les bureaux opérés sont des espaces de travail clé en main, entièrement équipés et gérés par un prestataire. Ils offrent des services haut de gamme tels que le ménage, la réception (ou accueil) et le support informatique (IT, Wi-Fi, etc.). Ici, la flexibilité est également au rendez-vous.

Il y a aussi un gain de temps et d’énergie : c’est le prestataire qui s’occupe de toutes les tâches de gestion du local, y compris le mobilier. Vos recrutements se limitent aux personnes indispensables à votre cœur de métier.

Conseils pour optimiser le déménagement de bureaux

Il n’y a pas 36 000 solutions. Contactez un spécialiste du déménagement de bureaux qui est également un expert en aménagement de bureau. Sachez également que des professionnels en location de bureaux (espace de coworking, bureaux opérés, bureaux partagés, bureaux flexibles, etc.) proposent un service de déménagement de bureaux et d’aménagement pour faciliter le transfert de leurs clients vers leurs nouveaux locaux. Hiptown fait partie de ces professionnels. Dans tous les cas, le spécialiste en déménagement de bureaux vous établit un devis en fonction de vos exigences. Le jour venu, votre équipe et vous investissez votre nouvel espace de travail sans ressentir le moindre épuisement. C’est habituellement le cas dans un déménagement classique.

L’extrait Kbis, c’est quoi ?

En France, le Kbis représente la reconnaissance juridique d’une entreprise commerciale. En effet toute société commerciale est tenue de s’inscrire au RCS afin de justifier ses activités. Suite à cette inscription, un document attestant officiellement les valeurs légales de l’entreprise est signé par le greffier du tribunal de commerce en charge de la validation. Ce document est l’extrait Kbis, il est délivré aux personnes physiques ou morales qui représentent l’entreprise à titre de témoignage confirmant leurs activités commerciales. L’extrait Kbis énumère toutes les caractéristiques de l’entreprise : l’identité, l’adresse, le numéro d’immatriculation (SIRET, SIREN), le cadre juridique (SA, SARL ou SCI) ou le capital de l’entreprise.

Les avantages du Kbis

Quel que soit le titre ou le cadre d’une société, du moment qu’il exerce une activité commerciale, il est impératif d’avoir un extrait Kbis pour toute démarche administrative. À ce titre, le Kbis permet la création d’un compte bancaire ou de débloquer les fonds de commerce d’une entreprise. Il est indispensable pour l’obtention d’un prêt destiné à soutenir les petites et moyennes entreprises ou les startups à vocation commerciale. Bien plus qu’une simple attestation, certains fournisseurs requièrent l’extrait Kbis pour l’approvisionnement des diverses marchandises afin de prouver l’authentification de l’entreprise. Il est également exigé aux postulants qui proposent leur candidature à un appel d’offres public. L’extrait Kbis n’a pas vraiment une durée de validité fixe, sauf si le cas se présente, pour être opposable lors d’une affaire judiciaire (procédure collective, liquidation ou sauvegarde), il doit dater d’au minimum trois mois.

La demande d’un extrait Kbis

Seul le greffe du tribunal de commerce peut approuver la demande d’un extrait Kbis. À cet effet, le représentant se doit d’inscrire son entreprise auprès du greffe afin d’obtenir un numéro d’immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés. Une fois le dépôt de la demande effectué, il faut patienter entre trois à sept jours ouvrés avant de recevoir un extrait Kbis.
D’après ce site de l’extrait kbis, suite à l’obtention de numéro SIREN attribué par l’Institut National de la Statistique et des Études économiques (INSEE), un extrait Kbis à titre provisoire est desservi par des greffes pour des créateurs d’entreprise dont le besoin est à caractère urgent. Toutefois, il est primordial de contacter le greffe soixante-douze heures après le dépôt du dossier, car qui dit Kbis provisoire, dit RCS provisoire.

Il en est de même pour les demandes d’extrait Kbis durant le fonctionnement d’une entreprise. La réception du document se fait par voie postale dans un délai quarante-huit heures ou plus. Par ailleurs, grâce à la création des bases des données des RCS destinées aux entreprises privées, il est possible de faire la demande d’un extrait Kbis par le biais des services en ligne.

Créer un site web

Avoir une plateforme web offre une meilleure visibilité, à cette époque où plus de 90% des achats se font sur internet. Un site web comportant les fonctionnalités de base est amplement suffisant pour commencer. Il est possible, après, d’ajouter d’autres offres, selon le retour des utilisateurs.

Optimiser le SEO de son site web

Créer un site internet est insuffisant pour gagner en visibilité. Il faut, en plus, de l’optimisation SEO, qui permet de se positionner en haut des moteurs de recherche. Un site web bien positionné a, en effet, plus de chances d’être visité que les autres.

Créer un blog

La création d’un blog constitue également une bonne technique marketing pour booster la visibilité de son entreprise. De plus, elle coûte 50% moins cher que les autres stratégies marketing, comme les campagnes emailings et les publicités. Cependant, pour que cette méthode soit efficace, il est conseillé de proposer des contenus pertinents et ciblés. Il faut, aussi, publier régulièrement.

Être présent sur les réseaux sociaux

Il n’est pas nécessaire de créer des comptes sur tous les réseaux sociaux. Il va falloir faire son choix selon sa clientèle cible. En effet, si les jeunes sont les clients cibles, il faut privilégier Snapchat ou Instagram. Si les prospects de son entreprise sont, par contre, des professionnels, avoir des comptes Twitter et Linkedin est indispensable. Enfin, puisque Facebook est le média social le plus utilisé actuellement, y créer une page est toujours efficace, quelle que soit sa clientèle cible.

Participer à différents évènements

La présence sur internet est insuffisante. Pour faire connaitre son entreprise dans son département ou sa ville, il est important de participer à des évènements locaux, tels que les salons, les foires, les rassemblements communautaires, etc.
 

Les suites collaboratives

Une suite collaborative regroupe des outils (logiciels, applications…) liés entre eux et fournis par un même service. Ainsi, le travail en équipe devient plus facile au sein de l’entreprise, grâce à la gestion des projets et le partage des informations et documents en ligne.

L’intranet

L’intranet vise à faciliter la communication au sein d’une entreprise, en rendant les flux de données accessibles à tous les collaborateurs. Aujourd’hui, les plateformes d’intranet sont plus complètes. En effet, il est, désormais, possible de centraliser les outils de communication, de gestion de projet et de collaboration, utiles au quotidien. De plus, la majorité de ces plateformes disposent d’un moteur de recherche intelligent, d’un design personnalisable et d’une version mobile.

Les outils GRC

Les outils GRC ou outils de Gestion de la Relation Client (outils CRM en anglais) sont incontournables pour se démarquer des autres entreprises. Il s’agit des logiciels CRM, des programmes de fidélisation et des enquêtes sur la satisfaction des clients. Ils sont indispensables pour toute entreprise qui souhaite améliorer sa relation client.

Les outils CMS

Le CMS ou Content Management System est un logiciel permettant de gérer son application mobile ou le contenu de son site internet. Pour une entreprise, il comprend de nombreuses extensions qui facilitent l’évolution de son site et l’adaptation de celui-ci aux attentes des clients.

Les outils de gestion de projet

L’utilisation des outils de gestion de projets favorise le travail en équipe et permet une meilleure organisation. En effet, avec ces outils polyvalents, il est possible de créer et de planifier différentes tâches, grâce à un échéancier. De plus, l’information des intervenants se fait en temps réel.